还有两层就到了，突然间电梯里一片漆黑，紧接着电梯从25楼直落负一层……3月29日中午12时40分许，在鲁能领寓B座上班的韩先生等三人遭遇了电梯惊魂，好在电梯下降速度不快，最后没有造成人员受伤。据了解，出事的是西子奥的斯电梯，电梯维修人员称这是断电导致的电梯“重启”。

    乘坐电梯遭遇惊魂

    “真是惊了，第一次遇到这种事！”29日下午2时许，记者在鲁能领寓见到了韩先生，提起当时的一幕他仍心有余悸。韩先生说，事发在12时40分，自己和另外一男一女两名同事正打算搭乘电梯上楼，没想到遭遇惊魂。“B座一共有三部电梯，我们搭乘的是右边那部！”指着事发的电梯，韩先生说，当时他们要上27楼，当电梯上升到25楼的时候忽然停住，这时电梯灯忽然一闪全部灭了，大约过了五六秒，电梯灯才重新亮了，但是电梯已经不听使唤，不停地往下坠，而且里面的楼层按键全部失灵。

    电梯到底后恢复正常

    韩先生说，电梯失控后，他一直按着电梯里的应急按钮，但是铃声响了却始终没有人应答。“那么高的楼，谁知道会发生什么事！”韩先生说，电梯里的女同事吓坏了，浑身发抖，好在最终电梯停了下来。

    “电梯下降了约三分钟，忽然又开始显示层数了，是负一层，然后电梯开始上升，到一楼时电梯门打开了，我们就赶紧出来了。”韩先生说，因为应急铃一直无人响应，同事在电梯下降过程中打电话给正在乘坐另一部电梯的同事寻求帮助，让他赶紧联系物业。

    据乘坐另一部电梯的同事介绍，在接到电话时刚刚下了电梯，发现出事的电梯显示屏上显示两条横杠，说明电梯已经出问题了。随后他又回到了一楼，此时被困在出事电梯内的3名同事已经出来了，他们又使用旁边电梯内的应急按钮，在连续按了三次之后终于有了回应。韩先生和同事从电梯中“逃脱”后，立即向公寓保安反映电梯出现故障。

    停电后电梯重新寻址

    记者随后跟随韩先生一行人来到负责鲁能领寓的瑞捷物业服务中心，工作人员孙女士指了一下旁边的一名男子表示，事发后物业立即找来了电梯维修人员。

    据这名男子介绍，他姓许，是青岛西奥电梯工程有限公司的工作人员，目前电梯已经恢复了正常。许先生介绍，电梯内突然变黑是由于停电所致，随后电梯再次供电重新运行，但是由于电梯本身没有记忆功能，此时电梯已经失去信号，来电之后电梯会直接降到最底下的一层进行重新寻址，然后就可以正常运行了，相当于“重启”了一下。

    许先生表示，电梯“重启”下降时的运行速度和平时的速度不同，大概是0.5米/秒，也就是说按照一层3米来计算，下降过程大约持续了150秒，“在这个过程中所有层数的按钮都是无法正常使用的，在到达负一层之后才正式恢复正常。”

    物业承诺周五前给答复

    对于电梯应急铃无人应答的问题，孙女士说，监控室的值班人员听到了三次铃声，也回应了。韩先生表示，这是事发后在旁边的电梯里发生的事，“而且按到了第三次才有人应答。”物业办公室另一名工作人员表示，青岛供电公司提前通知29日线路检修可能会有部分停电情况的发生，他们也贴出了通知提醒，电梯出现突然断电，车库也发生了这样的情况，供电不稳定。

    记者注意到在A座公寓内确实张贴了停电通知，然而韩先生提出疑问，自己之前打听过，B座并不会停电，而且这三部电梯应该是一条线路，为什么只有一部电梯出问题？

    最后瑞捷物业承诺，会在本周五之前针对此次电梯故障给韩先生一个合理的解释。